Trong quá trình vận hành, cửa cuốn thường xuyên phải đối mặt với các vấn đề từ hỏng hóc cơ khí đến lỗi bo mạch điện tử phức tạp do đặc thù thời tiết nồm ẩm tại miền Bắc. Bài viết này, các chuyên gia kỹ thuật tại Vua Cửa Cuốn sẽ tổng hợp chi tiết 20 lỗi cửa cuốn thường gặp tại Hà Nội – từ những sự cố kinh điển như kẹt nan, đứt lò xo đến các lỗi motor và bảo mật remote.
Chúng tôi không chỉ giúp bạn nhận diện nguyên nhân, dấu hiệu nhận biết mà còn cung cấp giải pháp khắc phục triệt để ngay tại nhà. Nếu bạn đang gặp phải 1 trong 20 sự cố này, đừng lo lắng! Đội ngũ thợ trực chiến của chúng tôi tại Hà Nội luôn sẵn sàng cứu hộ siêu tốc 24/7 để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho công trình của bạn.

Phần 1: Các Sự Cố Về Motor Và Hệ Thống Điện – Nguyên Nhân Hàng Đầu Gây Hỏng Cửa Cuốn
Trong hơn 10 năm cung cấp dịch vụ sửa cửa cuốn Hà Nội, Vua Cửa Cuốn nhận thấy rằng có đến 60% các ca cứu hộ khẩn cấp xuất phát từ hệ thống vận hành điện. Dưới đây là 5 lỗi đầu tiên trong danh sách 20 lỗi cửa cuốn thường gặp tại Hà Nội mà bạn cần đặc biệt lưu tâm.
1. Motor cửa cuốn bị cháy cuộn đồng hoặc hỏng tụ kích
Đây là lỗi nghiêm trọng nhất khiến cửa hoàn toàn bất động.
-
Nguyên nhân: Thường do cửa hoạt động quá tải (đóng mở liên tục nhiều lần) hoặc do sự cố sụt áp, chập điện cục bộ tại các khu vực dân cư đông đúc ở Hà Nội.
-
Dấu hiệu: Có mùi khét từ hộp kỹ thuật, Motor nóng ran hoặc phát ra tiếng “u u” nhưng nan cửa không chuyển động.
-
Giải pháp: Cần quấn lại cuộn đồng hoặc thay mới Motor chính hãng (Austdoor, Bossdoor) để đảm bảo công suất vận hành.
2. Cửa cuốn tự động trôi xuống khi đang mở (Hỏng phanh hãm)
Lỗi này cực kỳ nguy hiểm, tiềm ẩn nguy cơ gây tai nạn cho người và vật nuôi ngay tại lối ra vào.
-
Nguyên nhân: Má phanh Motor bị mòn sau thời gian dài sử dụng hoặc cuộn hút phanh bị hỏng, mất khả năng giữ trục quay.
-
Dấu hiệu: Cửa đang mở bỗng nhiên trượt tự do xuống dưới mặc dù không có lệnh điều khiển.
-
Khuyến cáo từ Vua Cửa Cuốn: Bạn nên ngắt điện ngay và liên hệ thợ sửa cửa cuốn hoặc chi nhánh gần nhất để thay má phanh gấp.
3. Motor phát ra tiếng kêu tạch tạch hoặc rung lắc mạnh
Tình trạng này không chỉ gây khó chịu mà còn làm giảm tuổi thọ toàn bộ hệ thống cửa.
-
Nguyên nhân: Do bánh răng nhông xích bị khô dầu, ổ bi bị vỡ hoặc bu lông bắt giá đỡ Motor bị lỏng do rung chấn lâu ngày.
-
Giải pháp: Kỹ thuật viên sẽ tiến hành bảo dưỡng, tra mỡ chịu nhiệt và siết chặt hệ thống cơ khí để cửa vận hành êm ái trở lại.
4. Cửa cuốn không hoạt động dù nguồn điện vẫn ổn định
Nhiều khách hàng tại Hà Nội gặp tình trạng điện lưới vẫn có nhưng nhấn điều khiển cửa không phản ứng.
-
Nguyên nhân: Thường do rơ-le ngắt mạch bên trong Motor bị nhảy (chế độ tự ngắt khi quá nhiệt) hoặc hỏng bo mạch nhận tín hiệu do độ ẩm không khí tại Hà Nội quá cao.
-
Cách xử lý: Đợi Motor nguội (khoảng 15-20 phút) hoặc kiểm tra lại giắc cắm kết nối giữa Motor và hộp điều khiển.
5. Cửa chỉ vận hành một chiều (Chỉ lên hoặc chỉ xuống)
-
Nguyên nhân: Lỗi phổ biến nhất là do bộ cam hành trình bị hỏng hoặc công tắc âm tường bị kẹt/chập dây tín hiệu.
-
Dấu hiệu: Bạn nhấn nút “Lên” thì cửa chạy, nhưng nhấn “Xuống” thì cửa đứng yên (hoặc ngược lại).
-
Dịch vụ hỗ trợ: Vua Cửa Cuốn chuyên căn chỉnh lại hành trình cơ và hành trình điện tử, đảm bảo cửa dừng đúng vị trí an toàn.
Mẹo nhỏ: Nếu gặp 1 trong 5 vấn đề trên, đừng cố gắng tự sửa nếu không có chuyên môn về điện. Hãy gọi ngay cho đội thợ trực chiến tại mọi quận huyện Hà Nội qua Hotline 0909.930.910 để được hỗ trợ cứu hộ siêu tốc sau 15 phút.

Phần 2: Lỗi Điều Khiển & Bảo Mật – Rủi Ro Thường Gặp Tại Các Đô Thị Lớn
Trong danh sách 20 lỗi cửa cuốn thường gặp tại Hà Nội, nhóm lỗi về tín hiệu điều khiển không chỉ gây phiền toái mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến an ninh của ngôi nhà. Với kinh nghiệm xử lý hàng nghìn ca “bệnh” thực tế, Vua Cửa Cuốn tổng hợp 5 sự cố tiếp theo như sau:
6. Remote cửa cuốn bị dính nước, chập mạch hoặc hết pin
Chìa khóa điều khiển từ xa là vật bất ly thân nhưng cũng dễ hỏng nhất.
-
Nguyên nhân: Do người dùng sơ ý làm rơi vào nước, để trong túi quần khi giặt đồ hoặc pin bị chảy nước do dùng loại kém chất lượng.
-
Dấu hiệu: Đèn LED trên Remote không sáng hoặc sáng yếu, bấm nút nhưng cửa không phản ứng dù ở khoảng cách gần.
-
Giải pháp: Sấy khô mạch bằng máy sấy tóc hoặc thay pin chính hãng. Nếu mạch đã bị oxy hóa nặng, bạn cần liên hệ thợ sửa cửa cuốn Hà Nội để sao chép Remote mới.
7. Hộp nhận tín hiệu bị nhiễu sóng hoặc lỗi bo mạch
Tại các khu phố cổ Hà Nội hoặc khu chung cư cao tầng, tình trạng nhiễu sóng xảy ra thường xuyên.
-
Nguyên nhân: Do bị ảnh hưởng bởi các thiết bị phát sóng lân cận hoặc hộp nhận đặt ở vị trí quá kín, bị ẩm mốc xâm nhập.
-
Dấu hiệu: Cửa hoạt động lúc được lúc không, hoặc phải đứng thật sát cửa mới điều khiển được.
-
Giải pháp: Kiểm tra lại dây anten của hộp nhận, vệ sinh bo mạch hoặc thay thế hộp nhận mã nhảy (Rolling Code) để tăng cường bảo mật và ổn định.
8. Mất hết điều khiển từ xa và lo ngại rò rỉ mã bảo mật
Đây là tình huống khẩn cấp cần xử lý ngay để đảm bảo an toàn tài sản.
-
Nguyên nhân: Thất lạc chùm chìa khóa hoặc nghi ngờ có người sao chép mã cửa bất hợp pháp.
-
Giải pháp: Kỹ thuật viên sẽ thực hiện quy trình xóa mã cũ trên hộp nhận và nạp lại bộ mã mới hoàn toàn. Vua Cửa Cuốn khuyến nghị khách hàng nên cài đặt bộ điều khiển cửa cuốn qua điện thoại để quản lý truy cập từ xa minh bạch hơn.
9. Cửa tự động đóng/mở dù không có lệnh điều khiển
Một lỗi cực kỳ “ám ảnh” khiến chủ nhà bất an khi vắng mặt.
-
Nguyên nhân: Thường do chập phím bấm âm tường hoặc chập bo mạch trong hộp nhận tín hiệu do thời tiết nồm ẩm đặc trưng của Hà Nội.
-
Cách xử lý: Ngắt nguồn điện ngay lập tức để tránh cửa va chạm vật cản khi không có người giám sát. Gọi ngay Hotline 0909.930.910 để thợ kiểm tra và thay thế linh kiện bị chập.
10. Nút bấm âm tường bị liệt hoặc đứt dây tín hiệu
Nhiều khách hàng chỉ chú trọng vào Remote mà quên mất hệ thống phím cố định.
-
Nguyên nhân: Dây điện kết nối từ Motor xuống phanh bấm bị lỏng hoặc đứt do chuột cắn (rất phổ biến tại các nhà kho, cửa hàng cũ ở Hà Nội).
-
Giải pháp: Nối lại dây tín hiệu hoặc thay nút bấm âm tường mới. Đảm bảo vị trí lắp đặt khô ráo, tránh tầm tay trẻ em.
Cảnh báo an ninh: Nếu bạn thấy cửa cuốn hoạt động lạ, hãy xóa mã ngay lập tức. Đội ngũ thợ sửa chữa cửa cuốn của chúng tôi luôn trực chiến tại mọi quận huyện Hà Nội , sẵn sàng hỗ trợ bạn đổi mã bảo mật chỉ trong 15 phút.

Phần 3: Lỗi Cơ Khí Và Nan Cửa – Nỗi Ám Ảnh Về Tiếng Ồn Và Kẹt Cửa
Trong quá trình sửa cửa cuốn Hà Nội, Vua Cửa Cuốn nhận thấy các lỗi cơ khí thường bắt nguồn từ việc thiếu bảo trì định kỳ hoặc sử dụng sai cách. Dưới đây là 5 sự cố tiếp theo trong danh sách:
11. Cửa cuốn bị kẹt nan, xô nan không đóng mở được
Đây là sự cố “kinh điển” mà hầu như khách hàng nào tại Hà Nội cũng từng gặp phải ít nhất một lần.
-
Nguyên nhân: Do cửa gặp vật cản khi đang đi xuống (như đồ đạc, vật nuôi) hoặc do nan cửa bị lệch khỏi ray dẫn hướng.
-
Dấu hiệu: Cửa đang chạy bỗng dừng lại, nan cửa bị vặn xoắn hoặc chồng chéo lên nhau trong hộp kỹ thuật.
-
Giải pháp: Cần thợ sửa cửa cuốn 24/24 chuyên nghiệp đến để gỡ nan, nắn lại các lá bị cong vênh hoặc thay nan mới nếu bị đứt rãnh.
12. Cửa cuốn bị xệ nan, chệch ray dẫn hướng
Tình trạng này khiến cửa vận hành mất cân bằng, gây áp lực lớn lên Motor.
-
Nguyên nhân: Thường do các kẹp nhựa định vị nan cửa bị vỡ hoặc trục cửa cuốn bị lệch sau thời gian dài sử dụng.
-
Dấu hiệu: Một bên cửa cao, một bên thấp (cửa bị nghiêng) hoặc nan cửa cọ xát mạnh vào ray phát ra tiếng kêu khó chịu.
-
Cách xử lý: Cân chỉnh lại trục quay và gia cố lại hệ thống kẹp nhựa định vị nan.
13. Đứt lò xo trợ lực (Lỗi phổ biến của cửa cuốn tấm liền)
Đối với các dòng cửa kéo tay tại các ki-ốt, cửa hàng kinh doanh ở Hà Nội, đây là lỗi cực kỳ phổ biến.
-
Nguyên nhân: Lò xo thép bị mỏi, giòn và đứt sau khoảng 5-7 năm sử dụng.
-
Dấu hiệu: Cửa bỗng dưng nặng trịch, không thể kéo lên được bằng tay hoặc cửa bị tuột mạnh xuống dưới.
-
Giải pháp: Thay lò xo trợ lực mới theo đúng kích thước và tải trọng của cửa để đảm bảo độ nhẹ nhàng khi vận hành.
14. Cửa cuốn kêu to, phát ra tiếng đanh tai khi vận hành
Sự cố này gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sinh hoạt của gia đình và hàng xóm, đặc biệt là vào ban đêm.
-
Nguyên nhân: Do nan cửa bị khô dầu mỡ, nhông xích bị chùng hoặc trục cửa bị cọ xát vào giá đỡ.
-
Dấu hiệu: Tiếng rít hoặc tiếng kim loại va chạm mạnh mỗi khi đóng/mở cửa.
-
Dịch vụ hỗ trợ: Vua Cửa Cuốn cung cấp gói bảo dưỡng cửa cuốn định kỳ, tra dầu mỡ chuyên dụng và căn chỉnh nan giúp cửa chạy êm ru.
15. Hành trình cửa bị lệch, đóng không kín hoặc mở quá tầm
-
Nguyên nhân: Do ốc hãm hành trình bị lỏng hoặc bộ cam hành trình bị hỏng mạch điện tử.
-
Dấu hiệu: Cửa xuống đến đất vẫn tiếp tục chạy dẫn đến xổ nan, hoặc cửa mở lên quá cao lọt vào trong hộp kỹ thuật.
-
Giải pháp: Kỹ thuật viên sẽ thực hiện cài đặt lại hành trình (cơ hoặc điện tử) để cửa dừng đúng điểm tiếp giáp an toàn.
Lời khuyên chuyên gia: Khi thấy cửa bị kẹt, tuyệt đối KHÔNG cố nhấn điều khiển tiếp vì sẽ làm cháy Motor hoặc đứt toàn bộ nan cửa. Hãy gọi ngay Hotline 0909.930.910 để thợ Vua Cửa Cuốn tại mọi quận huyện Hà Nội hỗ trợ cứu hộ nhanh nhất.

Phần 4: Lỗi Bộ Lưu Điện (UPS) & Hệ Thống Cảm Biến An Toàn
Trong danh sách 20 lỗi cửa cuốn thường gặp tại Hà Nội, nhóm lỗi về bộ lưu điện và cảm biến thường bị chủ nhà bỏ qua cho đến khi xảy ra sự cố mất điện hoặc va chạm. Dưới đây là 5 vấn đề cuối cùng hoàn thiện cẩm nang sửa chữa của Vua Cửa Cuốn:
16. Cửa không mở được khi mất điện (Lỗi bình lưu điện UPS)
Hà Nội đôi khi có những đợt cắt điện định kỳ hoặc sự cố lưới điện đột xuất, và đây là lúc bộ lưu điện phát huy vai trò.
-
Nguyên nhân: Ắc quy bên trong UPS bị chai sau 2-3 năm sử dụng hoặc mạch sạc tự động của bộ lưu điện bị hỏng.
-
Dấu hiệu: Khi mất điện, nhấn điều khiển nhưng cửa không nhúc nhích dù đèn báo UPS vẫn sáng xanh (hoặc chuyển sang đỏ).
-
Giải pháp: Thay thế cặp ắc quy khô chuyên dụng hoặc sửa lại bo mạch lưu điện để đảm bảo luôn sẵn sàng nguồn điện dự phòng.
17. Bộ lưu điện (UPS) phát tiếng kêu “tít tít” liên tục
Tiếng kêu này thường xuất hiện vào ban đêm gây khó chịu cho các gia đình tại các khu phố yên tĩnh ở Đống Đa, Cầu Giấy.
-
Nguyên nhân: Đây là tín hiệu báo lỗi ắc quy không tích được điện hoặc hỏng rơ-le chuyển mạch bên trong.
-
Dấu hiệu: UPS kêu liên tục, đèn đỏ nhấp nháy dù đang có điện lưới.
-
Cách xử lý: Cần kiểm tra nội trở ắc quy. Hãy mang máy qua cấc chi nhánh Vua Cửa Cuốn để được kiểm tra mạch miễn phí.
18. Hệ thống cảm biến đảo chiều không hoạt động
Đây là tính năng an toàn giúp cửa tự dừng hoặc đi lên khi gặp vật cản, rất quan trọng với gia đình có trẻ nhỏ.
-
Nguyên nhân: Dây tín hiệu cảm biến bị đứt, mắt thần bị bụi bẩn che khuất hoặc bộ hộp nhận tín hiệu không nhận lệnh từ thanh đáy.
-
Dấu hiệu: Cửa vẫn tiếp tục đi xuống dù đè lên vật cản, dẫn đến tình trạng kẹt nan hoặc hỏng đồ đạc.
-
Dịch vụ: Chúng tôi chuyên thay thế và căn chỉnh hệ thống cảm biến hồng ngoại, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng.
19. Còi báo động cửa cuốn tự kêu không ngừng hoặc không kêu
Hệ thống báo động giúp chống trộm nhưng đôi khi lại phản tác dụng do lỗi kỹ thuật.
-
Nguyên nhân: Cảm biến rung quá nhạy hoặc bị chập do nồm ẩm; còi bị cháy do ngấm nước mưa.
-
Giải pháp: Căn chỉnh lại độ nhạy của cảm biến hoặc thay mới còi báo động chính hãng để bảo vệ ngôi nhà hiệu quả hơn.
20. Cửa vận hành giật cục, không êm (Lỗi trục và bạc đạn)
Lỗi này thường là tổng hợp của nhiều vấn đề cơ khí tích tụ lâu ngày.
-
Nguyên nhân: Trục cửa cuốn bị võng, bạc đạn (vòng bi) bị vỡ hoặc khô mỡ trầm trọng.
-
Dấu hiệu: Cửa đi xuống theo từng nhịp, không mượt mà và có độ rung lớn.
-
Lời khuyên: Cần xử lý sớm để tránh gây áp lực làm cháy Motor. Một gói bảo trì định kỳ sẽ giải quyết triệt để vấn đề này.

Lời Kết: Đừng Để Sự Cố Nhỏ Làm Gián Đoạn An Toàn Ngôi Nhà Bạn
Việc nhận biết sớm 20 lỗi cửa cuốn thường gặp tại Hà Nội là cách tốt nhất để bạn bảo vệ tài sản và tránh những chi phí sửa chữa phát sinh không đáng có. Tuy nhiên, với các lỗi liên quan đến kỹ thuật điện, motor hay lò xo trợ lực, việc tự ý xử lý tại nhà có thể gây nguy hiểm. Hãy để những chuyên gia tại Vua Cửa Cuốn giúp bạn khắc phục mọi sự cố một cách chuyên nghiệp và an toàn nhất.
Nếu bạn đang gặp bất kỳ hỏng hóc nào hoặc cần tư vấn giải pháp lắp đặt, bảo trì toàn diện, hãy tham khảo ngay dịch vụ tại trang chủ của chúng tôi:
Xem chi tiết tại: Sửa Cửa Cuốn Hà Nội – Phục vụ 24/24, có mặt sau 15 phút.
Với mạng lưới chi nhánh rộng khắp các quận Đống Đa, Cầu Giấy, Ba Đình… và đội ngũ kỹ thuật viên thường trực tại mọi quận huyện Hà Nội, chúng tôi cam kết mang lại dịch vụ nhanh nhất, linh kiện chính hãng và chính sách bảo hành dài hạn tới 24 tháng.
Liên hệ ngay để nhận ưu đãi giảm giá 25%:
-
Hotline cứu hộ: 0909.930.910
-
Trụ sở chính: Số 16, Ngõ 68 Ngọc Thụy, Q, Long Biên, Hà Nội
-
Website: vuacuacuon.com
- Fanpage: Vua Cửa Cuốn


