Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng – Vua Cửa Cuốn
Tại Vua Cửa Cuốn, chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân và dữ liệu của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ lắp đặt và sửa chữa cửa cuốn. Việc minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư là nguyên tắc hàng đầu trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Khi quý khách sử dụng dịch vụ sửa cửa cuốn tại Vua Cửa Cuốn, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ tên khách hàng
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ sửa chữa cụ thể
- Hình ảnh/video cửa cuốn cần sửa (nếu có)
- Nội dung yêu cầu kỹ thuật
Tất cả các thông tin trên được thu thập nhằm mục đích:
- Hỗ trợ xử lý sự cố nhanh chóng, chính xác
- Cung cấp báo giá, lịch hẹn, bảo hành
- Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau sửa chữa và lắp đặt cửa cuốn
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Thông tin khách hàng được sử dụng trong nội bộ hệ thống Vua Cửa Cuốn để:
- Cung cấp dịch vụ sửa cửa cuốn theo yêu cầu
- Nâng cao chất lượng dịch vụ
- Gửi thông báo bảo trì, bảo hành, khuyến mãi (nếu được khách hàng đồng ý)
Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, mua bán, trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba.
3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống lịch sửa chữa cũng như lắp đặt của Vua Cửa Cuốn trong thời gian cần thiết để phục vụ cho việc bảo hành, chăm sóc khách hàng, hoặc cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Và xẽ xóa bỏ nếu như hợp đồng và dịch vụ kết thúc.
4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý chặt chẽ để đảm bảo thông tin cá nhân cho khách hàng 1 cách tuyệt đối không bị truy cập trái phép, rò rỉ hay sử dụng sai mục đích.
Nhân viên kỹ thuật và CSKH của chúng tôi được đào tạo về quy tắc bảo mật và đạo đức nghề nghiệp.
Dữ liệu khách hàng được mã hóa, lưu trữ trong môi trường an toàn và bảo mật cao.
5. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng hoàn toàn có quyền:
- Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo hoặc chương trình khuyến mãi
- Gửi khiếu nại nếu phát hiện có hành vi sử dụng sai mục đích
Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0909.930.910 để thực hiện các quyền nêu trên.
6. Thay Đổi Chính Sách
Chính sách bảo mật có thể được thay đổi để phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu vận hành. Chúng tôi sẽ thông báo rõ ràng trên website nếu có bất kỳ cập nhật nào.
Vua Cửa Cuốn – Không chỉ sửa cửa, mà còn giữ vững niềm tin. Cam kết luôn tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của mọi khách hàng trên từng dịch vụ.
7.Biểu Mẫu Xác Nhận Đồng Ý Chính Sách Bảo Mật
Để đảm bảo minh bạch và rõ ràng trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng khi đặt lịch sửa cửa cuốn sẽ được yêu cầu xác nhận thông tin như sau:
Biểu Mẫu Xác Nhận
✅ Tôi đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Vua Cửa Cuốn.
[ ] Đồng ý nhận thông báo bảo hành – khuyến mãi qua Zalo hoặc SMS[ ] Không đồng ý nhận thông báo quảng cáo
Họ tên khách hàng:…………………………………………….
Số điện thoại:……………………………………………………
Địa chỉ sửa chữa:……………………………………………….
Chữ ký xác nhận (nếu có):…………………………………….
(Biểu mẫu có thể được ký trực tiếp trên phiếu sửa chữa hoặc gửi kèm trong email xác nhận đặt lịch.)
Liên Hệ Nếu Có Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật Vua Cửa Cuốn
Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật, xin vui lòng liên hệ:
Phòng CSKH Vua Cửa Cuốn
Hotline: 0909.930.910
Zalo: 0909.930.910
Email: vuacuacuon@gamil.com
Chúng tôi cam kết giải đáp nhanh chóng – xử lý tận tâm – bảo vệ khách hàng đến cùng.
Xem thêm thông tin tại chúng tôi