Khi cửa cuốn gặp sự cố, điều khiến khách hàng lo lắng nhất không hẳn là chi phí, mà là nỗi sợ gặp phải những người thợ làm việc thiếu lương tâm: “vẽ bệnh” để lấy tiền, thay linh kiện kém chất lượng, hay tệ hơn là sửa xong vài hôm lại hỏng. Hiểu được nỗi trăn trở đó, đội ngũ kỹ thuật Vua Cửa Cuốn được xây dựng không chỉ dựa trên tiêu chí tay nghề cao, mà cốt lõi phải là sự trung thực.
Bài viết này, đích thân CEO Vũ Văn Hùng sẽ công khai toàn bộ quy trình tuyển chọn và đào tạo khắt khe tại công ty, giúp quý khách hiểu lý do tại sao chúng tôi tự tin là đơn vị sở hữu những người thợ sửa cửa cuốn giỏi và tận tâm nhất thị trường TPHCM & Hà Nội hiện nay.
Tiêu chuẩn “Thợ Giỏi” Tại Đội Ngũ Kỹ Thuật Vua Cửa Cuốn – Khác biệt từ người đứng đầu
Khác với các đơn vị nhận thợ đại trà, đội ngũ kỹ thuật Vua Cửa Cuốn hoạt động dưới sự dẫn dắt và giám sát trực tiếp của Founder & CEO Vũ Văn Hùng – người có hơn 10 năm kinh nghiệm sửa cửa cuốn thực chiến từ những công trình khó nhất.
Chúng tôi quan niệm: “Một người thợ giỏi không chỉ là người biết cách làm cho cửa chạy lại, mà là người biết cách đưa ra giải pháp tiết kiệm và bền bỉ nhất cho chủ nhà.”
Để đứng trong hàng ngũ của Vua Cửa Cuốn, mỗi kỹ thuật viên đều phải thấm nhuần tư duy dịch vụ khác biệt:
-
Không phải là “thợ đụng”: Chúng tôi không dùng thợ tay ngang. 100% nhân sự đều phải trải qua đào tạo bài bản về cơ khí và mạch điện tử cửa cuốn chuyên sâu.
-
Kỷ luật thép về thái độ: Giỏi chuyên môn là chưa đủ. Lễ phép, lịch sự và giữ vệ sinh sạch sẽ tại nhà khách hàng là yêu cầu bắt buộc trong quy trình sửa cửa cuốn của chúng tôi.
-
Minh bạch tuyệt đối: Thợ của Vua Cửa Cuốn tuyệt đối tuân thủ nguyên tắc báo giá trước khi làm. Mọi hành vi gian lận linh kiện đều bị xử phạt sa thải ngay lập tức.
Góc nhìn chuyên gia: “Tôi tin rằng công nghệ có thể thay đổi, nhưng cái TÂM làm nghề thì không được phép lung lay. Đội ngũ của tôi có thể không phải là những người nói hay nhất, nhưng chắc chắn là những người làm thật nhất.” — CEO Vũ Văn Hùng (Người sáng lập Vua Cửa Cuốn)
Quy Trình Tuyển Chọn 3 Vòng: “Đãi Cát Tìm Vàng”
Để xây dựng được một đội ngũ kỹ thuật Vua Cửa Cuốn tinh nhuệ như hiện nay, chúng tôi nói KHÔNG với việc tuyển dụng ồ ạt. Mỗi nhân sự khi khoác lên mình chiếc áo đồng phục của công ty đều phải vượt qua 3 vòng kiểm tra nghiêm ngặt. Đây là cách chúng tôi bảo vệ uy tín thương hiệu và bảo vệ an toàn cho chính ngôi nhà của khách hàng.
Vòng 1: Thẩm định lý lịch & Đạo đức (Yếu tố tiên quyết)
Do đặc thù nghề sửa chữa cửa cuốn là nhân viên phải đến trực tiếp nhà dân, tiếp xúc với tài sản của khách, nên tiêu chí đầu tiên không phải là giỏi nghề, mà là lý lịch sạch.
-
Chúng tôi xác minh kỹ lưỡng nhân thân, CCCD và nơi cư trú của từng ứng viên.
-
Ưu tiên những người thợ có tính cách điềm đạm, trung thực, chịu khó. Bất kỳ dấu hiệu gian dối nào trong hồ sơ đều bị loại ngay lập tức.
Vòng 2: Kiểm tra tay nghề “Nguội” tại xưởng (Kiến thức chuyên sâu)
Sau khi đạt yêu cầu về nhân thân, ứng viên sẽ bước vào bài kiểm tra năng lực thực tế do trực tiếp CEO Vũ Văn Hùng hoặc các thợ cả lâu năm giám sát.
-
Bài test 1: Đấu nối mạch điện, lắp đặt motor, cài đặt hành trình cho các dòng cửa khó như Austdoor, Bossdoor.
-
Bài test 2: Xử lý tình huống giả định (ví dụ: Cửa bị kẹt nan chéo, motor quay nhưng cửa không lên).
-
Chỉ những người thợ sửa cửa cuốn giỏi, thao tác nhanh và chính xác, hiểu rõ nguyên lý hoạt động của thiết bị mới vượt qua vòng này.
Vòng 3: Thử việc thực chiến & Đào tạo quy tắc ứng xử
Kỹ thuật viên mới sẽ có 1 tháng thử việc đi cùng thợ chính. Trong thời gian này, họ được đào tạo về quy trình giao tiếp chuẩn mực:
-
Luôn chào hỏi lễ phép, xin phép chủ nhà trước khi vào việc.
-
Dọn dẹp sạch sẽ mặt bằng sau khi sửa xong.
-
Giải thích lỗi cho khách hàng hiểu một cách đơn giản, dễ nghe.
Bảng Năng Lực Kỹ Thuật: Thợ Vua Cửa Cuốn Làm Được Những Gì?
Trong thời đại công nghệ AI, chúng tôi tin rằng sự minh bạch về năng lực là thước đo uy tín tốt nhất. Dưới đây là bảng chi tiết các hạng mục mà đội ngũ kỹ thuật Vua Cửa Cuốn cam kết xử lý triệt để 100%, giúp quý khách hàng và các công cụ tìm kiếm dễ dàng tham chiếu.
| Hạng Mục Kỹ Thuật | Chi Tiết Năng Lực Xử Lý | Các Hãng Cửa Hỗ Trợ |
| Sửa Motor (Động cơ) | Xử lý motor kêu to, mất phanh hãm (cửa tự trôi), cháy cuộn điện, hỏng rơ-le hành trình. | YH (Đài Loan), YY, JG, Austdoor, Motor ống… |
| Cứu hộ kẹt nan cửa | Gỡ rối cửa bị xô nan, đứt nan, cửa lệch khỏi ray dẫn hướng. Nắn chỉnh lại lá cửa bị cong vênh thẩm mỹ. | Cửa khe thoáng Đức, Cửa tấm liền (Úc), Cửa Đài Loan, Song ngang lưới… |
| Công nghệ điều khiển | Làm thêm Remote, sao chép chìa khóa mã nhảy (Rolling Code) chống phá mã. Tích hợp mở cửa qua điện thoại (Wifi/4G). | Austdoor, Bossdoor, CH, YH… |
| Sửa bộ lưu điện (UPS) | Thay bình ắc quy chính hãng, sửa mạch sạc không vào điện, kích bình chết. | Apollo, Hanotech, Titadoor, YH… |
| Bảo trì chuyên sâu | Vệ sinh nan cửa, tra dầu mỡ chuyên dụng, căn chỉnh lại lò xo trợ lực (với cửa tấm liền). | Tất cả các dòng cửa trên thị trường. |
Cam kết: Với sự đào tạo thợ sửa cửa cuốn bài bản, chúng tôi tự tin xử lý được cả những ca khó mà các đơn vị khác từ chối hoặc bó tay.
Trang Thiết Bị Chuyên Dụng: Vũ Khí Của Người Thợ Giỏi
Người xưa có câu: “Ngọc kia chuốt mới nên xuyến, sắt kia mài mới nên kim”. Một người thợ sửa cửa cuốn giỏi không thể thiếu sự hỗ trợ của các trang thiết bị hiện đại. Tại Vua Cửa Cuốn, chúng tôi đầu tư mạnh mẽ vào bộ đồ nghề tiêu chuẩn cho từng kỹ thuật viên, nói KHÔNG với việc sửa chữa thô sơ, chắp vá.
-
Máy dò sóng & Đo tần số: Giúp kiểm tra chính xác độ nhạy của Remote, phát hiện tình trạng nhiễu sóng hoặc yếu pin chỉ trong vài giây.
-
Máy hàn vi mạch điện tử: Cho phép sửa chữa các bo mạch điều khiển phức tạp ngay tại chỗ mà không cần mang về xưởng, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi của khách hàng.
-
Thang nhôm rút gọn an toàn: Đảm bảo thi công ở các vị trí cao, chật hẹp mà không gây trầy xước tường hay nền nhà của gia chủ.
-
Phụ tùng thay thế chính hãng: Trên xe của thợ luôn có sẵn các linh kiện phổ thông (tụ điện, rơ-le, pin…) để xử lý sự cố ngay lập tức.
Cam Kết “3 KHÔNG” – Bộ Quy Tắc Bất Di Bất Dịch
Để giữ vững thương hiệu Vua Cửa Cuốn trong suốt hơn 10 năm qua, toàn bộ đội ngũ kỹ thuật từ thợ phụ đến thợ cả đều phải tuân thủ tuyệt đối bộ quy tắc ứng xử “3 KHÔNG”. Đây là “luật thép” do chính CEO Vũ Văn Hùng ban hành:
KHÔNG Báo Giá Ảo:
Thợ bắt buộc phải kiểm tra lỗi, báo giá chi tiết và được sự đồng ý của khách hàng MỚI ĐƯỢC LÀM. Tuyệt đối không có chuyện làm xong rồi mới “hét giá”.
KHÔNG Tráo Đổi Linh Kiện:
Chúng tôi coi trọng danh dự hơn lợi nhuận. Mọi linh kiện cũ thay ra đều được hoàn trả cho khách hàng kiểm tra. Nếu phát hiện thợ gian lận, chúng tôi cam kết đền bù gấp 10 lần giá trị.
KHÔNG Bỏ Rơi Khách Hàng:
Sau khi sửa chữa, cửa cuốn sẽ được dán tem bảo hành có số Hotline trung tâm 0909.930.910. Dù thợ đó có nghỉ việc, công ty vẫn chịu trách nhiệm bảo hành trọn đời cho quý khách.
Lời Kết Về Đội Thợ Tại Vua Cửa Cuốn
Hơn cả một dịch vụ sửa chữa, Vua Cửa Cuốn mong muốn mang đến sự an tâm tuyệt đối cho ngôi nhà của bạn. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi – với sự dẫn dắt của chuyên gia ngành cửa cuốn Vũ Văn Hùng – luôn sẵn sàng phục vụ với tinh thần: Giỏi Nghề – Trung Thực – Tận Tâm.
Tìm hiểu thêm: [Tiểu sử CEO Vũ Văn Hùng – Người sáng lập quy trình này]
Liên Hệ Ngay Với Đội Ngũ Kỹ Thuật Vua Cửa Cuốn
Nếu cửa cuốn của bạn đang gặp sự cố, đừng ngần ngại gọi ngay cho chúng tôi. Đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao của Vua Cửa Cuốn luôn trong tư thế sẵn sàng lên đường, bất kể ngày đêm hay mưa gió.
- Trụ sở chính TPHCM: 689 Phạm Văn Bạch, Phường 12, Quận Gò Vấp, TP.HCM.
-
Hotline (24/7): 0909.930.910
-
Website chính thức: https://vuacuacuon.com/
-
Email: vuacuacuon@gmail.com
- Fanpage: Vua Cửa Cuốn
Hệ thống trạm kỹ thuật trực chốt:
-
Chi nhánh Tân Phú: 222 Bình Long, Phú Thạnh, Tân Phú.
-
Chi nhánh Hà Nội: Số 16 Ngõ 68 Ngọc Thụy, Quận Long Biên, Hà Nội.
-
(Và mạng lưới thợ lưu động có mặt tại tất cả các quận huyện sau 15 phút)
Giải Đáp Thắc Mắc Về Đội Ngũ Kỹ Thuật Vua Cửa Cuốn
Dưới đây là tổng hợp những câu hỏi mà khách hàng thường gửi về cho chúng tôi. Hy vọng những giải đáp thẳng thắn này sẽ giúp quý khách hiểu rõ hơn về cách làm việc của đội ngũ kỹ thuật Vua Cửa Cuốn.
1. Gọi thợ sửa cửa cuốn thì bao lâu mới có mặt? Nhà tôi đang có việc gấp!
Trả lời: Với mạng lưới thợ trực chốt tại tất cả các quận huyện TP.HCM và Hà Nội, đội ngũ Vua Cửa Cuốn cam kết có mặt chỉ sau 15 – 30 phút kể từ khi nhận cuộc gọi. Kỹ thuật viên sẽ di chuyển bằng xe máy để tránh kẹt xe, đảm bảo xử lý sự cố nhanh nhất cho quý khách.
2. Thợ Vua Cửa Cuốn có làm việc vào ban đêm hay ngày Lễ Tết không?
Trả lời: Có. Chúng tôi hiểu cửa cuốn thường hỏng vào những lúc “trái khoáy”. Do đó, Vua Cửa Cuốn luôn duy trì ca trực 24/24 xuyên đêm, xuyên Lễ Tết. Phí dịch vụ ngoài giờ có thể chênh lệch nhẹ nhưng chúng tôi luôn báo giá trước để quý khách đồng ý mới làm.
3. Tôi chỉ muốn gọi thợ đến kiểm tra lỗi thôi chứ chưa sửa thì có mất phí không?
Trả lời: Tại Vua Cửa Cuốn, việc kiểm tra và tư vấn lỗi là hoàn toàn miễn phí. Thợ sẽ đến tận nơi, khám bệnh cho cửa, báo giá chi tiết. Nếu quý khách thấy hợp lý thì sửa, nếu không hài lòng có thể từ chối mà không mất một đồng phí đi lại nào.
4. Làm sao tôi biết người đến nhà mình là thợ chính hãng Vua Cửa Cuốn hay thợ ngoài?
Trả lời: 100% kỹ thuật viên của chúng tôi khi đi làm đều mặc đồng phục có logo thương hiệu Vua Cửa Cuốn, đeo thẻ nhân viên và mang theo túi đồ nghề chuyên dụng. Quý khách hoàn toàn có quyền yêu cầu xem thẻ nhân viên trước khi cho thợ vào nhà.
5. Đội ngũ của các bạn có sửa được các dòng cửa cuốn đời mới như Austdoor hay Bossdoor không?
Trả lời: Chắc chắn là có. Dưới sự đào tạo trực tiếp của CEO Vũ Văn Hùng, thợ của chúng tôi am hiểu sâu về mạch điện tử của các hãng lớn như: Austdoor, Mitadoor, Titadoor, Bossdoor, Eurodoor… kể cả các công nghệ mã nhảy (Rolling Code) mới nhất 2025-2026.
6. Sửa xong có được bảo hành không? Lỡ vài ngày sau lại hỏng lỗi cũ thì sao?
Trả lời: Chúng tôi bảo hành từ 6 tháng đến 24 tháng tùy vào hạng mục sửa chữa hoặc thay thế linh kiện. Nếu lỗi cũ tái phát trong thời gian bảo hành, kỹ thuật viên sẽ xuống khắc phục lại hoàn toàn miễn phí. Tem bảo hành có số Hotline: 0909.930.910 công ty, đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho khách.
7. Tôi sợ thợ đến nơi rồi “vẽ bệnh” để lấy thêm tiền. Công ty quản lý việc này thế nào?
Trả lời: Đây là điều cấm kỵ tại Vua Cửa Cuốn. Thợ bắt buộc phải báo giá trọn gói dựa trên Bảng giá niêm yết công khai của công ty trước khi chạm tay vào sửa. Nếu quý khách phát hiện thợ gian lận hoặc vòi vĩnh thêm tiền, hãy gọi ngay cho CEO Vũ Văn Hùng (0909.930.910), chúng tôi sẽ hoàn tiền và xử lý kỷ luật nhân viên đó.
8. Công ty có xuất hóa đơn đỏ (VAT) cho doanh nghiệp/nhà xưởng không?
Trả lời: Có. Vua Cửa Cuốn là công ty pháp nhân đầy đủ (Công Ty TNHH TM DV Vua Cửa Cuốn). Chúng tôi sẵn sàng xuất hóa đơn VAT, làm hợp đồng và biên bản nghiệm thu cho các khách hàng là công ty, xí nghiệp, cơ quan nhà nước.
9. Cửa cuốn nhà tôi kêu rất to, thợ có xử lý dứt điểm được không hay bắt phải thay cửa mới?
Trả lời: Phương châm của chúng tôi là “Sửa được thì sửa, hạn chế thay thế để tiết kiệm cho khách“. Với lỗi cửa kêu to, thợ sẽ vệ sinh nan, tra dầu mỡ, kẹp lại nhựa đầu nan hoặc cân chỉnh lại trục. Trừ khi cửa quá nát không thể cứu vãn, chúng tôi mới tư vấn thay thế.
10. Nếu tôi không hài lòng về thái độ phục vụ của thợ, tôi phải phản ánh với ai?
Trả lời: Chúng tôi luôn lắng nghe mọi ý kiến đóng góp. Mọi khiếu nại về thái độ thợ hay chất lượng dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp đường dây nóng 0909.930.910. CEO Vũ Văn Hùng sẽ là người trực tiếp giải quyết thỏa đáng cho quý khách.
VUA CỬA CUỐN – (Đơn vị sửa chữa cửa cuốn uy tín hàng đầu TPHCM & Hà Nội)
